قائمة خدمات مركز الخدمة الهاتفية

read

  • خدمة التحويل الداخلي بين حسابات العميل
  • تفعيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر
  • ايقاف البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر في حالة الفقدان أو السرقة أو ورود حركات مزورة
  • تلقي طلبات الاعتراض على الحركات الخاصة بالبطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
  • تعديل رقم الحساب الفرعي المغذي للبطاقة الإئتمانية أو القروض السكنية والشخصية
  • إضافة/ تعديل/إلغاء حساب بطاقة الخصم المباشر الرئيسي او التابع
  • تفعيل  خدمة الرسائل القصيرة وإضافة/إلغاء خدمات على الرسائل القصيرة
  • تعديل رقم هاتف استلام الرسائل القصيرة الخاص بالحركات المنفذة على البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر
  • إضافة و/أو تعديل رقم هاتف استلام كلمة السر لمرة واحدة (3D Secure OTP) الخاص بالحركات المنفذة عبر الانترنت على البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
  • تعديل رقم هاتف العميل على نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  • تلقي طلبات إصدار بطاقة بديلة للبطاقة الائتمانية و/أو بطاقة الخصم المباشر في حال فقدانها أو سرقتها أو تلفها
  • تلقي طلبات الحصول على رقم سري جديد للبطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
  • تلقي طلبات تفعيل خدمة الانترنت وخدمة الـMail Order على البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
  • إيقاف الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
  • تصفير عدد محاولات إدخال الرقم السري على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت و/أو البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر