اتصل بنا

برج AJIB
200 شارع زهران
ص. ب 8797
عمان 11121 الأردن
الهاتف: +96265607138
الفاكس: +96265681482
رمز السويفت: AJIBJOAX
رمز رويترز: AJIB
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.ajib.com
دائرة التدقيق
[email protected]
إدارة الفروع
[email protected]
دائرة العلاقات المصرفية
[email protected]
دائرة عمليات البطاقات
[email protected]
دائرة الخزينة
[email protected]
دائرة الاستثمار
[email protected]
دائرة الأبحاث
res[email protected]
دائرة خدمات الشركات
[email protected]
دائرة الشؤون الإدارية
[email protected]
دائرة التدريب
[email protected]
دائرة التسويق وتوكيد الجودة
[email protected]

يسرنا خدمتكم من خلال مركز خدمة العملاء المتوفر على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.

مركز خدمة عملاء بريستيج
+96265003003
كافة عملاء البنك
+96265003005

عملاؤنا الكرام،

نرحب بكل ما لديكم من ملاحظات أو اقتراحات أو شكاوي أو استفسارات حول البنك عن طريق القنوات التالية:

  1. هاتف الشكاوي المباشر:96265070006+ فرعي 2895
  2. عن طريق تعبئة النموذج أدناه.
  3. البريد العادي على العنوان التالي: بنك الاستثمار العربي الأردني - ص.ب. 8797 عمّان 11121، الأردن.
  4. البريد الإلكتروني لوحدة الشكاوي: [email protected]
  5. الكتيبات المتواجدة لدى كافة فروع ومكاتب البنك.
  6. مركز خدمة العملاء والمتوفر على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع على الرقم  96265003005+
  7. مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بالبنك: فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن.
  8. الحضور الشخصي الى البنك.

 

الفترة الزمنية اللازمة لحل الشكوى:
ستقوم وحدة شكاوي العملاء بمعالجة الشكوى خلال 10 أيام عمل ويمكن أن تمدد فترات إضافية حسب طبيعة الشكوى على أن لا تتجاوز 30 يوم عمل.
في حال عدم رضى العميل عن رد البنك على الشكوى المقدمة بإمكانه اللجوء للبنك المركزي الأردني أو للقضاء.

لتقديم الشكوي لدى البنك المركزي الأردني - حماية المستهلك المالي اضغط هنا

نشكر لكم زيارتكم لموقع بنك الاستثمار العربي الأردني.

وفي حال كان لديكم أي ملاحظات أو استفسارات نرجو التكرم، تعبئة النموذج التالي ومن ثم اضغط على كلمة "أرسل"، أو الكتابة ألينا عبر البريد الالكتروني من خلال العنوان الرئيسي [email protected]

CAPTCHA
هذا السؤال للتأكد أنك مستخدم حقيقي.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.